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Sprecher

Melina Thull

People Lead Operation Business Application, Deutsche Telekom IT GmbH

Melina Thull ist People Lead bei Telekom IT, wo sie funktionsübergreifende Teams bei der Schaffung einer kollaborativen, agilen Arbeitskultur unterstützt. Mit einer starken Grundlage als zertifizierter SAFe® 5 Advanced Scrum Master, Product Owner und Erfahrung in Lean Six Sigma bringt Melina eine ganzheitliche Perspektive in die Teamentwicklung und Prozessoptimierung ein. Ihr beruflicher Werdegang bei der Telekom IT führte sie von operativen Aufgaben zur strategischen Führung, wo sie sich nun darauf konzentriert, Menschen zu befähigen, Agilität zu fördern und die nächste Generation der digitalen Zusammenarbeit zu gestalten.

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Session

Was sind die Voraussetzungen, Chancen und Grenzen für den Einsatz von KI im IT-Problemmanagement - und wie kann man die Einführung strategisch angehen?

04 | AI Café

Dienstag, 18. November

11:00 - 15:00

Live in Berlin

Weniger Details

  • Welche wiederkehren den Aufgaben im Problemmanagement bieten das größte Potenzial für eine KI-gestützte Automatisierung?
  • Wie kann ein KI-System lernen, mit sehr spezifischen oder komplexen IT-Problemen umzugehen – und welche Datengrundlage wird dafür benötigt?
  • Welche Risiken bestehen – z.B. in Bezug auf Sicherheit, Fehlentscheidungen oder Kontrollverlust – und wie kann diesen begegnet werden?
  • Wie können bestehende Rollen und Prozesse durch KI unterstützt werden, ohne dass sich Mitarbeiter ersetzt fühlen?
  • Welche ersten Schritte – z.B. durch kleine Pilotprojekte – sind sinnvoll, um Erfahrungen zu sammeln und Akzeptanz aufzubauen?
Workshop

Unternehmen

Deutsche Telekom IT GmbH

Deutsche Telekom IT ist der interne IT-Dienstleister der Deutschen Telekom AG. DTIT ist für die Konzeption, Entwicklung und den Betrieb aller eigenen und übertragenen IT-Systeme zur Unterstützung der Geschäftsprozesse der Deutschen Telekom AG verantwortlich.
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Continuous Delivery & Automation Summit 2025 ist Teil der IT, DevOps & Business Event Serie. Weitere Events finden Sie hier.
Datum
17. – 18. November 2025
Veranstaltungsort
Hotel Palace Berlin
Budapester Str. 45
10787 Berlin
Telefon
+49 (0)30 52 10 70 3 0
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